Kegiatan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Puskesmas Mantingan. Kegiatan ini bertujuan untuk menilai sejauh mana pelaksanaan pelayanan publik di Puskesmas Mantingan, dan untuk melihat apakah Puskesmas telah memenuhi standar pelayanan, serta untuk mengidentifikasi kendala dan memberikan rekomendasi perbaikan guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kegiatan ini dilaksanakan oleh Tim Pemantauan dan Evaluasi dari Pemerintah Kabupaten Ngawi, yang terdiri atas unsur dari Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Ngawi, Inspektorat Daerah, serta Dinas Kesehatan Kabupaten Ngawi. Pihak yang menerima kunjungan adalah Kepala Puskesmas Mantingan beserta seluruh jajaran tenaga kesehatan dan staf administrasi. Kegiatan ini dilaksanakan pada hari Senin, tanggal 10 November 2025, dimulai pada pukul 10.00 WIB hingga selesai. Pelaksanaan kegiatan berlangsung di Puskesmas Mantingan, Kecamatan Mantingan, Kabupaten Ngawi.
Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Ngawi untuk memastikan bahwa penyelenggaraan pelayanan publik di setiap unit kerja, khususnya sektor kesehatan, berjalan sesuai dengan prinsip transparansi, akuntabilitas, partisipatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Selain itu, kegiatan ini juga merupakan tindak lanjut dari program evaluasi kinerja pelayanan publik tahun 2025.
Proses pemantauan dan evaluasi dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu pemeriksaan dokumen administrasi pelayanan, wawancara dengan petugas dan pengguna layanan, serta observasi langsung terhadap sarana dan prasarana pelayanan di Puskesmas. Setelah kegiatan, tim memberikan umpan balik dan rekomendasi perbaikan yang diharapkan dapat menjadi acuan dalam peningkatan mutu pelayanan publik di Puskesmas Mantingan.